Terms & Conditions
আমাদের website, digital products, services, purchases, licenses এবং ব্যবহার সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী এখানে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে।
১. পরিচিতি
এই website-এ স্বাগতম। এই website ব্যবহার, আমাদের digital products ক্রয়, download, license ব্যবহার, services গ্রহণ এবং website-এর অন্যান্য feature ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে website বা সংশ্লিষ্ট service ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যোগাযোগ করুন২. সংজ্ঞা
এই website এবং এর সাথে সম্পর্কিত pages, services ও digital interfaces।
আমাদের website থেকে বিক্রি বা প্রদান করা digital products যেমন Theme, Plugin, Template, Script, UI Kit ইত্যাদি।
যে ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান website থেকে কোনো Product বা Service গ্রহণ করে।
কোনো Product কীভাবে ব্যবহার করা যাবে তার নির্ধারিত usage permission।
Custom development, support, consultation বা অন্যান্য paid/free service।
৩. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত
এই website ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীগণ নিম্নলিখিত বিষয়সমূহ মেনে চলতে সম্মত হন:
- আইনসম্মতভাবে website ব্যবহার করতে
- অন্যের ক্ষতি করতে website ব্যবহার না করতে
- unauthorized access-এর চেষ্টা না করতে
- malicious code upload না করতে
- website-এর security bypass করার চেষ্টা না করতে
- false information দিয়ে account তৈরি না করতে
৪. অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আমাদের platform-এ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে আপনার দায়িত্বসমূহ:
- Account information accurate রাখা
- Login credentials নিরাপদ রাখা
- অন্যের account ব্যবহার না করা
- Account activity সম্পর্কে সচেতন থাকা
- সন্দেহজনক activity হলে support-কে জানানো
আপনার account credentials অন্যের সাথে share করার ক্ষেত্রে আপনি নিজ দায়িত্বে security risk বিবেচনা করবেন।
৫. ডিজিটাল পণ্য
Our products are digital goods and are delivered electronically.
- Product availability may change
- Features may be updated
- Screenshots may differ slightly from final/current version
- Product requirements are shown on product page where applicable
- Demo content may not be included unless explicitly stated
কোনো পণ্য চিরকাল অবিচ্ছিন্নভাবে বা অপরিবর্তিত আকারে উপলব্ধ থাকবে এমন কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।
যোগাযোগ করুন৬. পণ্য কেনাকাটা ও অর্ডার
আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো ডিজিটাল পণ্য ক্রয়ের পূর্বে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো যাচাই করা আবশ্যক:
- Product details should be reviewed before purchase
- Customer should check compatibility
- Customer should review license
- Product price may change
- Promotions may have separate conditions
- Order confirmation may be provided after successful payment
কোনো Product কেনার আগে তার Features, Requirements, Compatibility এবং License Terms দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৭. পেমেন্ট
Payment সম্পন্ন করার জন্য website-এ প্রদর্শিত available payment methods ব্যবহার করতে হবে।
- সফল পেমেন্টের পর অর্ডার কনফার্মেশন প্রদান করা হয়।
- পেমেন্ট ফেইলিওর বা ত্রুটির ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা নেওয়া উচিত।
- ডুপ্লিকেট চার্জ বা অনাকাঙ্ক্ষিত লেনদেন হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- সন্দেহজনক বা অননুমোদিত ট্রানজ্যাকশন রিভিউ সাপেক্ষে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৮. ডাউনলোড ও অ্যাক্সেস
Purchase সফল হলে Customer Dashboard, download page অথবা নির্ধারিত delivery method-এর মাধ্যমে Product access দেওয়া হতে পারে।
- ডাউনলোড সুবিধা পণ্যের ধরণ ও লাইসেন্সের শর্ত সাপেক্ষে নিয়ন্ত্রিত হয়।
- ক্রেতাকে অবশ্যই ক্রয়কৃত ফাইলসমূহ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করতে হবে।
- ডাউনলোড লিংক বা অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট মেয়াদ বা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- ডাউনলোড বা ফাইল সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে Order ID সহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
৯. লাইসেন্স
ক্রয় করা Product-এর ownership এবং usage license এক বিষয় নয়।
আপনি Product-এর নির্দিষ্ট usage rights পান; Product-এর underlying copyright বা intellectual property ownership আপনার কাছে transfer হয় না, যদি না আলাদাভাবে লিখিতভাবে উল্লেখ করা হয়।
সাধারণ নিষিদ্ধ বিষয়সমূহ (Not allowed unless explicitly permitted):
- Product resell করা
- Product redistribute করা
- Product source files অন্যের কাছে বিক্রি করা
- Product marketplace-এ upload করা
- Product দিয়ে competing template/package তৈরি করে বিক্রি করা
- Copyright notices remove করা where prohibited
নির্দিষ্ট Product-এর license terms তার Product Page বা License Documentation-এ প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ করুন১০. পণ্য ব্যবহারের নিয়ম
গ্রাহকগণ তাদের নির্বাচিত লাইসেন্সের শর্তানুযায়ী পণ্যসমূহ ব্যবহার করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ:
- Website development
- Client project
- Personal project
- Commercial project
কোন ব্যবহার Personal বা Commercial License-এর মধ্যে পড়বে তা সংশ্লিষ্ট Product-এর License Terms অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
যোগাযোগ করুন১১. Free Design
Free Design section-এ দেওয়া design/code বিনামূল্যে preview বা download করা যেতে পারে, তবে প্রতিটি resource-এর নিজস্ব license বা usage conditions থাকতে পারে।
- ফ্রি মানেই যে কোনো ধরনের অনিয়ন্ত্রিত ব্যবহারের অনুমতি, এমনটি নয়।
- ব্যবহারের পূর্বে প্রতিটি রিসোর্সের নিজস্ব লাইসেন্স শর্ত যাচাই করুন।
- প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাট্রিবিউশন বা ক্রেডিট উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
- পুনর্বন্টন বা বাণিজ্যিক বিক্রি নিষিদ্ধ হতে পারে।
১২. Updates
কিছু Product-এর জন্য future updates দেওয়া হতে পারে। Update availability Product-এর type, license এবং stated update policy-এর ওপর নির্ভর করবে।
- বাগ ফিক্স এবং সিকিউরিটি প্যাচ।
- পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশন ও উন্নতি।
- নতুন প্রযুক্তি বা সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যতা।
- নতুন ফিচার বা বর্ধিত সুবিধা।
১৩. Documentation ও Support
Supported Products-এর জন্য documentation এবং customer support available থাকতে পারে। সহায়তার জন্য নিচের তথ্যগুলো প্রদান করা প্রয়োজন:
- Order ID
- Product name
- Problem description
- Screenshot / Error message
- Relevant environment information
Support সাধারণত product-related issues-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Third-party hosting, plugins, services বা unrelated custom development সবসময় support-এর আওতায় নাও থাকতে পারে।
যোগাযোগ করুন১৪. Custom Development Services
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী custom website, WordPress, eCommerce, dynamic dashboard, plugin বা অন্যান্য web development service প্রদান করতে পারি।
- Project scope
- Timeline
- Cost & Payment milestones
- Revision & Deliverables
- Maintenance terms
Custom project-এর নির্দিষ্ট শর্ত project agreement, quotation বা written communication-এর মাধ্যমে নির্ধারিত হতে পারে।
যোগাযোগ করুন১৫. Product Sourcing Information
Product Sourcing section-এ wholesale product, supplier/location information বা বাজারসংক্রান্ত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
এই তথ্য informational purpose-এর জন্য দেওয়া হতে পারে এবং কোনো supplier, product quality, stock availability, pricing বা business outcome-এর নিশ্চয়তা হিসেবে বিবেচিত হবে না।
১৬. Intellectual Property
Website-এর design, branding, logo, original content, source code, graphics, product files এবং অন্যান্য original materials-এর intellectual property rights applicable ক্ষেত্রে আমাদের বা সংশ্লিষ্ট rights holder-এর কাছে সংরক্ষিত থাকে।
অনুমতি ছাড়া copying, redistribution, reselling বা unauthorized commercial exploitation করা যাবে না।
যোগাযোগ করুন১৭. Third-Party Services
কিছু Product বা website feature third-party services, plugins, APIs, hosting providers বা external platforms-এর ওপর নির্ভর করতে পারে।
Third-party service-এর availability, pricing, policy বা functionality আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে হতে পারে।
যোগাযোগ করুন১৮. Refund Policy
Refund সংক্রান্ত নিয়ম আমাদের পৃথক Refund Policy page-এ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকবে। কোনো Product কেনার আগে Refund Policy দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Refund Policy দেখুন → যোগাযোগ করুন১৯. Warranty & Disclaimer
আমরা Product-এর quality, usability এবং compatibility সম্পর্কে যথাসম্ভব সঠিক তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে সব hosting environment, browser, server configuration, third-party plugin বা external service-এর সাথে একই ফলাফল নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
পণ্যগুলো quality-focused development process অনুসরণ করে তৈরি করা হয়। কোনো ধরনের নিরঙ্কুশ বা অবাস্তব গ্যারান্টি প্রদান করা হয় না।
যোগাযোগ করুন২০. Limitation of Liability
Website এবং digital products ব্যবহারের সাথে অন্তর্নিহিত কিছু ঝুঁকি যুক্ত থাকতে পারে। অপব্যবহার, অননুমোদিত পরিবর্তন বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ত্রুটির কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির দায়ভার প্রদানকারী পক্ষ বহন করবে না। আইনগত কার্যকারিতা সাপেক্ষে দায়বদ্ধতার পরিধি সীমিত রাখা হয়েছে।
যোগাযোগ করুন২১. Account Suspension বা Termination
নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে:
- Terms violation
- Fraud বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- Unauthorized redistribution বা পাইরেসি
- Abuse বা অপব্যবহার
- Security threats বা নিরাপত্তার ঝুঁকি
- Illegal activities
২২. Terms পরিবর্তন
We may update these Terms & Conditions from time to time.
- Updated date পরিবর্তন করা হবে।
- প্রয়োজনে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করা হতে পারে।
- পরিবর্তনসমূহের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মতির ইঙ্গিত দেয়।
২৩. প্রযোজ্য আইন
এই Terms & Conditions-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও jurisdiction হবে: [YOUR JURISDICTION]
এই অংশটি প্রকাশের আগে আপনার প্রকৃত ব্যবসায়িক অবস্থান ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনজীবীর পরামর্শ নিয়ে পূরণ করুন।
২৪. যোগাযোগ
এই Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Email: [YOUR_SUPPORT_EMAIL]
Support Page: Contact Support →
যোগাযোগ করুনকোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে যোগাযোগ করুন।